一、公司简介

维音公司作为大型跨国企业，全球总部位于美国洛杉机，创建于1998年，在全球拥有16个运营中心，15000名员工，遍布在美国、菲律宾及中国等地。    维音中国总部位于上海，在中国共有6家分公司，分别位于上海、北京、广州（佛山）、合肥、成都、邢台，拥有座席5000多个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务，是全球领先的一站式呼叫中心解决方案供应商，是专业的BPO业务提供商。作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。上海维音西安分公司于2017年筹备成立，将成为国际化运营管理呼叫中心基地的不二选择。现面向社会招聘联通10010电话客服代表，具体要求如下：

二、岗位职责/工作内容：

按照流程规定处理热线的所有咨询来电，保证服务水平的准确性和专业性；简单说就是手机人工服务的接线服务。

三、上班时间：

弹性制工作排班(7*24小时轮班工作)；平均每周不超过40小时。

四、薪资福利待遇：

1.经面试合格录取者，培训第一个月发放：1600元/月，培训第二个月，薪资1680元/月。

2、一经转正，薪资待遇：2500-3500元含岗位工资+绩效工资+岗位津贴+各项奖励+各项福利（餐费贴12元/8小时+交通补助100元+通讯补助+夜班补助+健康体检+女工专项福利等）。

3、入职第二个月，公司为员工办理“五险一金”（即：养老、医疗、失业、生育、工伤、公积金）并缴纳相关费用。同时，公司提供员工食堂及临时宿舍等。

4、年终奖、带薪年假，带薪婚/丧/产假，法定节假日当天如上班享三倍薪资

5、公司统一组织员工进行各项业务技能考试，作为职业发展岗位晋升任职资质条件并提供岗位晋升机会。

五、招聘条件：

1、中专及以上学历，有相关工作经验者可适当放宽至高中学历（具备与客户服务相关工作经验者优先）；

2、  性别不限，18至35周岁，身体健康（无传染性疾病）；

3、  声音有亲和力、普通话标准、口齿/思路清晰；

4、  有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识；

5、  熟悉计算机操作；

6、  能够吃苦耐劳，能够适应轮班工作。

六、员工晋升方向：

（1）管理方向：客服代表-兼职组长-现场班长-现场主管-项目副经理-项目经理-项目总监；

（2）技术方向：客服代表-（培训师、质检师、数据分析师）-后线主管；

七、单位地址

西安市高新区科技六路中段联通大厦

乘车路线：32、35、184、260、261、324、411、高新1号线、高新4号线科技六路中段下车。

八、联系电话：13162369909  马先生

九、工作地点：西安市高新区科技六路·中国联通大厦